Son muchos los estudios que demuestran que el servicio de reparto es uno de los aspectos más valorados por los usuarios a la hora de elegir un comercio electrónico. «Se calcula que el 72% de los usuarios considera muy importante el servicio de entrega», afirma Aranda. Otro dato todavía más representativo: el 65% de los clientes deciden su fidelidad a una tienda online en función de la entrega.
El transporte y la logística aportan más del 6% al Producto Interior Bruto (PIB). Tal y como ha reconocido el director general de Tráfico, «la pandemia ha puesto en valor a la logística y el transporte como actividad esencial». «Este crecimiento nos lleva a preocuparnos, no solo porque los vehículos en los que se hace ese reparto de mercancías esté lo mejor equipado posible con los sistemas de ayuda a la conducción, algunos de ellos obligatorios por normativa europea en los próximos años, sino también porque los profesionales tengan una buena formación en materia de seguridad vial», sentencia.
