REPARTIDOR PREMIUM

Surge por la propia demanda de las empresas de paquetería y logística, cuenta con el respaldo del ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana y de la Dirección General de Tráfico y nace con el objetivo de dotar a los profesionales de la logística con las competencias que requieren las empresas de ellos. Hoy más que nunca el repartidor es la imagen de la empresa de paquetería y de la tienda online ante el cliente final, por lo que no sólo es necesario que llegue al destino también tiene que hacerlo de una manera eficiente, registrar en determinados soportes tecnológicos la entrega, registrar incidencias y ofrecer unos estándares en la calidad del servicio.

Esta formación busca acercar al repartidor al contexto del negocio en el que están. Los repartidores son un eslabón fundamental dentro de una cadena logística que es necesario que conozcan a fondo cómo funciona. De este modo, cubrirán su función de una forma más adecuada a lo que el resto de eslabones de la cadena esperan de él.Por otra parte, cada vez es más importante el contacto con el cliente. Por ello, otra de las temáticas del curso se centra en atención al cliente y en la calidad del servicio. También se llevará a cabo un acercamiento y profundización en las diferentes tecnologías de movilidad que a diario utilizan los repartidores: GPS, APPs móviles, confirmaciones de entrega.